Términos de Uso
Bienvenido a Menvo. Al utilizar nuestra plataforma, acepta los términos y pautas que rigen nuestra comunidad de mentoría voluntaria gratuita.
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Uso de la Plataforma
Menvo es una iniciativa voluntaria y sin fines de lucro que conecta a profesionales dispuestos a compartir conocimiento con personas que buscan orientación profesional. El uso de la plataforma y todas las mentorías son 100% gratuitos. Está prohibido cobrar u ofrecer pago por mentorías realizadas a través de Menvo.
Participación voluntaria y sin vínculo
Mentores y mentorados participan por voluntad propia, de forma gratuita, y cualquiera puede dejar de hacerlo en cualquier momento, sin aviso previo ni justificación. La mentoría no es remunerada y no crea vínculo laboral, societario, asociativo ni de prestación de servicios, ni obligaciones laborales, de seguridad social o similares, ni entre los participantes ni entre ellos y Menvo, en línea con la Ley brasileña de Servicio Voluntario (Ley nº 9.608/1998, art. 1º, párrafo único). Aceptar estos Términos al registrarte vale como acuerdo de adhesión a la actividad voluntaria. Como la relación es gratuita, se aplica el art. 392 del Código Civil brasileño: quien ofrece la mentoría sin recibir nada a cambio solo responde por daños causados con dolo. Menvo no garantiza que todo mentorado encuentre un mentor ni que una mentoría lleve a un resultado específico.
Edad mínima y cuidado con menores
Para usar Menvo debes tener 16 años o más, según lo declarado al registrarte. Las personas de 16 y 17 años pueden buscar mentores y agendar sesiones con normalidad, pero no aparecen en el Muro de Mentorados: quien activa “Perfil público” declara tener 18 años o más. Los mentores que atiendan a menores deben realizar las sesiones por el enlace de reunión de la plataforma, no pedir contactos personales ni proponer encuentros presenciales. Cualquier sospecha de conducta inadecuada puede informarse a contato@menvo.com.br, y la cuenta involucrada puede suspenderse durante la revisión.
Cuentas y Registro
Usted es responsable de la exactitud de la información proporcionada y de mantener la seguridad de sus credenciales. Cada usuario debe mantener una sola cuenta personal.
Cuentas inactivas y eliminación automática
Las cuentas creadas a partir de datos importados de iniciativas asociadas, como el formulario de Estágio Recife, y que nunca sean accedidas, serán eliminadas automáticamente 90 días después de la primera invitación enviada por correo. Antes de la eliminación, enviaremos dos avisos al correo registrado: uno 30 días antes y otro 1 día antes de la fecha prevista. Para mantener la cuenta, basta con acceder a ella mediante el enlace del aviso. Después de la eliminación, recibirá un correo de confirmación y podrá crear una cuenta nueva en cualquier momento. Las cuentas sin ningún acceso durante más de 1 año también serán eliminadas, siempre con aviso previo por correo.
Contacto entre mentores y mentorados
Los mentores pueden ver los perfiles de mentorados que activaron “Perfil público” y contactarlos por los canales que el propio mentorado dejó visibles, como LinkedIn. El primer contacto debe ser una oferta de mentoría: di quién eres y cómo puedes ayudar. Está prohibido usar este acceso para reclutamiento, venta de cursos, productos o servicios, captación de clientes, spam o cualquier propósito que no sea la mentoría voluntaria. Las conversaciones fuera de la plataforma (LinkedIn, WhatsApp, correo, etc.) son responsabilidad de las personas involucradas. Menvo actúa como intermediaria, y su responsabilidad por el contenido generado por usuarios sigue el art. 19 del Marco Civil de Internet de Brasil (Ley nº 12.965/2014). Aun así, podemos suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos.
Conducta y Seguridad
Está prohibido cualquier tipo de acoso, discriminación, cobro por mentorías o uso inadecuado de los canales de comunicación. Las infracciones pueden llevar a la suspensión o eliminación de la cuenta. Para denunciar un comportamiento, escribe a contato@menvo.com.br.
Código abierto y propiedad intelectual
El código fuente de Menvo es abierto (open source) y se distribuye bajo la licencia MIT en github.com/paulpessoa/menvo. El nombre, la marca y la identidad visual de Menvo no forman parte de esa licencia y no pueden usarse para representar otros proyectos. Lo que publicas en tu perfil y lo que se comparte en las mentorías sigue perteneciendo a sus autores; al publicarlo, autorizas a Menvo a mostrar ese contenido en la plataforma para los fines de estos Términos.
Contribuye con Menvo
Como el proyecto es open source, cualquier persona puede contribuir con código, revisión de textos, traducciones, diseño o sugerencias. Abre un issue o un pull request en github.com/paulpessoa/menvo, o escribe a contato@menvo.com.br. Las contribuciones también son voluntarias, siguen las mismas reglas de participación sin vínculo de estos Términos, y el código contribuido queda licenciado bajo MIT.
Comunicaciones
Al registrarse, acepta recibir notificaciones esenciales de la plataforma, incluidas actualizaciones de reservas, mensajes entre mentores y aprendices y recordatorios de sesiones.
Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener la plataforma confiable y disponible, aunque no se puede garantizar un servicio ininterrumpido. Nos reservamos el derecho de realizar mantenimientos y actualizaciones.
Limitación de Responsabilidad
Menvo conecta personas, pero no se responsabiliza por las orientaciones, consejos o decisiones que surjan de las mentorías, ni por la conducta de los participantes dentro o fuera de la plataforma. Los consejos de mentoría no sustituyen la asesoría profesional especializada, como la jurídica, psicológica, financiera o médica.
Preguntas y Soporte
Para consultas sobre estos términos o para informar de un problema, comuníquese con contato@menvo.com.br.