Termos de Uso
Bem-vindo à Menvo. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos e diretrizes que regem nossa comunidade de mentores voluntários gratuita.
Última atualização: 29 de setembro de 2026
Uso da Plataforma
A Menvo é uma iniciativa voluntária, sem fins lucrativos, que conecta profissionais dispostos a compartilhar conhecimento com pessoas em busca de orientação de carreira. O uso da plataforma e todas as mentorias são 100% gratuitos. É proibido cobrar ou oferecer pagamento por mentorias feitas por meio da Menvo.
Participação voluntária e sem vínculo
A participação de mentores e mentorados é espontânea, gratuita e pode ser encerrada a qualquer momento, por qualquer pessoa, sem aviso prévio nem justificativa. A mentoria não é remunerada e não cria vínculo empregatício, societário, associativo ou de prestação de serviços, nem obrigação trabalhista, previdenciária ou afim, seja entre os participantes, seja entre eles e a Menvo, em linha com a Lei do Serviço Voluntário (Lei nº 9.608/1998, art. 1º, parágrafo único). O aceite destes Termos no cadastro vale como termo de adesão à atividade voluntária. Por ser uma relação gratuita, vale o art. 392 do Código Civil: quem oferece a mentoria sem receber nada em troca só responde por danos causados com dolo. A Menvo não garante que todo mentorado encontrará um mentor, nem que uma mentoria levará a um resultado específico.
Idade mínima e cuidado com menores
Para usar a Menvo é preciso ter 16 anos ou mais, conforme declarado no cadastro. Pessoas de 16 e 17 anos podem buscar mentores e agendar sessões normalmente, mas não aparecem no Mural de Mentorados: quem ativa o “Perfil público” declara ter 18 anos ou mais. Mentores que atenderem menores de idade devem fazer as sessões pelo link de reunião da plataforma, não pedir contatos pessoais nem propor encontros presenciais. Qualquer suspeita de conduta inadequada pode ser informada em contato@menvo.com.br, e a conta envolvida pode ser suspensa durante a apuração.
Contas e Cadastro
Você é responsável pela precisão das informações fornecidas no cadastro e pela segurança de suas credenciais de acesso. Cada usuário deve manter uma única conta individual.
Contas inativas e exclusão automática
Contas criadas a partir de dados importados de iniciativas parceiras, como o formulário do Estágio Recife, e que nunca forem acessadas serão excluídas automaticamente 90 dias após o primeiro convite enviado por e-mail. Antes da exclusão, enviaremos dois avisos para o e-mail cadastrado: um 30 dias antes e outro 1 dia antes da data prevista. Para manter a conta, basta acessá-la pelo link do aviso. Depois da exclusão, você recebe um e-mail de confirmação e pode criar uma nova conta a qualquer momento. Contas que ficarem sem nenhum acesso por mais de 1 ano também serão excluídas, sempre com aviso prévio por e-mail.
Contato entre mentores e mentorados
Mentores podem ver os perfis de mentorados que ativaram a opção “Perfil público” e entrar em contato pelos canais que o próprio mentorado deixou visíveis, como o LinkedIn. O primeiro contato deve ser uma oferta de mentoria: diga quem você é e como pode ajudar. É proibido usar esse acesso para recrutamento, venda de cursos, produtos ou serviços, captação de clientes, spam ou qualquer abordagem que não seja a mentoria voluntária. Conversas fora da plataforma (LinkedIn, WhatsApp, e-mail etc.) são de responsabilidade das pessoas envolvidas. A Menvo atua como intermediária, e sua responsabilidade por conteúdo gerado por usuários segue o art. 19 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Ainda assim, podemos suspender ou excluir contas que violem estes Termos.
Conduta e Segurança
É proibido qualquer tipo de assédio, discriminação, cobrança por mentorias ou uso inadequado dos canais de comunicação. Violações podem levar à suspensão ou exclusão da conta. Para denunciar um comportamento, escreva para contato@menvo.com.br.
Código aberto e propriedade intelectual
O código-fonte da Menvo é aberto (open source) e distribuído sob a licença MIT em github.com/paulpessoa/menvo. O nome, a marca e a identidade visual “Menvo” não fazem parte dessa licença e não podem ser usados para representar outros projetos. O que você publica no seu perfil e o que é compartilhado nas mentorias continua sendo de quem criou; ao publicar, você autoriza a Menvo a exibir esse conteúdo na plataforma para as finalidades destes Termos.
Contribua com a Menvo
Como o projeto é open source, qualquer pessoa pode contribuir com código, revisão de textos, traduções, design ou sugestões. Abra uma issue ou um pull request em github.com/paulpessoa/menvo, ou escreva para contato@menvo.com.br. Contribuições também são voluntárias, seguem as regras de participação sem vínculo destes Termos, e o código contribuído passa a ser licenciado sob MIT.
Comunicações
Ao se cadastrar, você concorda em receber notificações essenciais da plataforma, tais como avisos de agendamento, mensagens de mentores/mentorados e lembretes de compromissos.
Disponibilidade do Serviço
Trabalhamos para manter a plataforma sempre acessível e funcional, mas não podemos garantir disponibilidade ininterrupta. Reservamo-nos o direito de realizar manutenções e atualizações periódicas.
Limitação de Responsabilidade
A Menvo conecta pessoas, mas não se responsabiliza pelas orientações, conselhos ou decisões tomadas a partir das mentorias, nem pela conduta dos participantes dentro ou fora da plataforma. Orientações de mentoria não substituem aconselhamento profissional especializado, como jurídico, psicológico, financeiro ou médico.
Dúvidas e Suporte
Em caso de dúvidas sobre estes termos ou para relatar qualquer incidente na plataforma, envie um e-mail para contato@menvo.com.br.